Vizio發(fā)布了其備受矚目的全新系列產(chǎn)品,引發(fā)了消費電子市場的廣泛關(guān)注。最令人印象深刻的是,此次新品在外形設(shè)計上,展現(xiàn)出了與蘋果Mac系列產(chǎn)品相媲美的精湛工藝與美學追求。在產(chǎn)品力至關(guān)重要的交互環(huán)節(jié),特別是觸控板與整體觸控體驗方面,卻暴露出一些不盡人意之處,這為這款旨在高端市場發(fā)起沖擊的產(chǎn)品蒙上了一層陰影。
在外觀設(shè)計上,Vizio的新品無疑交出了一份高分答卷。其采用了極簡的金屬一體化機身設(shè)計,線條流暢利落,邊角處理圓潤細膩,整體質(zhì)感與高級感營造得十分到位。機身厚度控制得當,重量分布均衡,無論是視覺觀感還是實際握持,都讓人聯(lián)想到MacBook系列那種標志性的精致與優(yōu)雅。配色方面,除了經(jīng)典的深空灰與銀色,Vizio還引入了更具現(xiàn)代感的低飽和度新色調(diào),進一步提升了產(chǎn)品的辨識度和時尚屬性。可以說,在“形”的層面,Vizio成功地借鑒并融合了行業(yè)標桿的設(shè)計語言,打造出了一款令人一見傾心的硬件產(chǎn)品。
當用戶的注意力從靜態(tài)的外觀轉(zhuǎn)移到動態(tài)的交互時,體驗上的落差開始顯現(xiàn)。焦點首先落在觸控板上。作為筆記本電腦最核心的交互部件之一,Vizio新品的觸控板在基礎(chǔ)參數(shù)上或許達標,但在實際使用體驗中卻未能達到與外形設(shè)計同等級別的卓越水準。用戶反饋主要集中在以下幾點:首先是觸控板的按壓反饋感不夠清晰和一致,有時顯得生硬,有時又略顯綿軟,缺乏高端觸控板那種精準、干脆的“咔噠”感;其次是多點觸控手勢的識別精度與流暢度有待提升,在進行如縮放、滾動等復雜手勢操作時,偶爾會出現(xiàn)卡頓或誤識別的情況,影響了操作效率;最后是觸控板的表面材質(zhì)雖然順滑,但防誤觸算法的優(yōu)化似乎不足,在快速打字時手掌邊緣誤觸的幾率較高。
將視角擴大到更廣泛的“觸控產(chǎn)品”范疇,Vizio此次的嘗試似乎也揭示出其在該領(lǐng)域生態(tài)與體驗整合上的稚嫩。如果新品包含或未來計劃拓展觸控屏設(shè)備,那么如何確保觸控屏與觸控板之間操作邏輯的統(tǒng)一、流暢的協(xié)同,以及與應(yīng)用生態(tài)的深度適配,將是比單純硬件堆砌更大的挑戰(zhàn)。目前來看,Vizio在觸控交互這個系統(tǒng)級工程上,似乎還處在追趕硬件設(shè)計水準的階段。
Vizio的新產(chǎn)品是一次大膽且頗具野心的嘗試。它成功地向市場證明了其在工業(yè)設(shè)計和高品質(zhì)硬件制造方面的強大實力,其外觀足以讓它在第一眼吸引眾多追求時尚與質(zhì)感的消費者。電子產(chǎn)品競爭的終極戰(zhàn)場始終是用戶體驗。觸控板作為人機交互的關(guān)鍵樞紐,其表現(xiàn)不佳無疑是一個明顯的短板。這提醒Vizio以及所有志在高端市場的品牌:卓越的產(chǎn)品是“形神兼?zhèn)洹钡模诖蚰ン@艷外觀的必須對關(guān)乎日常使用痛點的核心交互體驗投入同等甚至更多的研發(fā)與調(diào)校精力。唯有如此,才能真正打造出經(jīng)得起市場考驗、能與行業(yè)巨頭全面抗衡的旗艦產(chǎn)品。對于Vizio而言,這款新品是一個漂亮的起點,但通往“完美”的道路,依然需要在交互體驗的深水區(qū)持續(xù)探索與打磨。